我在2017年在臨沭哈弗4S店買的哈弗H2一開始開的很好，今年在七月份的時候我車就出現發動機異響，到現在一直找不到哪里出的毛病，希望給予解決。

回復內容：

消費者：在7月份左右，我去過臨沂羅莊4S處理過，現在聲音更大了。我想說我買車就是為了方便家用，現在等于買了個麻煩出來了。；

消費者：還有，我跑了沒多久換過一根減震，現在空調制冷，一會就出一股熱風，等等問題，難道要把整個車的零件都給我換一遍嗎？希望廠家給處理解決。平民老百姓就是買輛車家用，怎么這么難呢，老是得修？還是就不能買國產車。人家合資車有毛病怎么能知道怎么修呢？就算我在臨沭店修不好。我抽了一天時間去臨沂店里還沒修好，我出了人力，物力，還是沒修好的？；

商家：經落實，異響為分離軸承磨損造成，更換分離軸承處理，針對開空調有時出熱風，經多次試車并未出現此故障，與客戶溝通待出現故障時再進店檢修。；