本人愛車2011款1.3手動MG3，于2016年7月18日在上海惠保數(shù)據(jù)科技有限公司授權(quán)的山東省菏澤市牡丹區(qū)政泰汽修廠保養(yǎng)，通過網(wǎng)上服務(wù)平臺向上海惠保數(shù)據(jù)科技有限公司支付了六百元保養(yǎng)費用(聲稱一年兩次保養(yǎng))，換了嘉實多磁護5W40機油，當時我像修理廠工作人員提出異議，說我的車以前在4S店保養(yǎng)都是加的5W30機油，工作人員說是上海惠保數(shù)據(jù)科技有限公司推薦的，不會錯，于是就加上了。回到家以后，我認真翻閱MG3保養(yǎng)手冊和服務(wù)手冊，上汽廠家規(guī)定只能選用A1/B1 5W30機油，我又上網(wǎng)查了車。嘉實多磁護5W40 A3/B3規(guī)格的加在2011款1.3手動車里面由于粘稠度高，容易造成正時鏈條拉長發(fā)動機故障。我立刻致電上海惠保數(shù)據(jù)科技有限公司要求給予說法，并立刻退款，可是上海惠保數(shù)據(jù)科技有限公司推諉說嘉實多磁護5W40 A3/B3適合MG3，并且已經(jīng)加了，我今日已經(jīng)把機油全部放出，停在4S修理。一開始上海惠保數(shù)據(jù)科技有限公司同意全額退款，現(xiàn)在又不同意退款，我向廠家要關(guān)于MG3能加嘉實多磁護5W40油的證明，對方又拿不出來，對于加錯機油一事，我要求上海惠保數(shù)據(jù)科技有限公司全額退款并賠禮道歉否則我將維權(quán)到底!