2016年2月23日在4s購買一輛福睿斯，行駛200公里后發動機出現異響（敲打聲，敲擊，金屬撞擊聲）去4s檢查說不明顯。行駛到800公里后發動機異響更加明顯在車內很清楚的聽到敲打聲，去4s檢查也沒說明什么原因造成的敲打聲就給申請的新發動機總成，等了一個星期后去4s更換上后這種敲打的聲音更嚴重了，打開發動機蓋就能聽到發動機里面傳出來敲打的聲音。4s叫來廠家技術員看了后也沒說是什么原因就一直推脫到現在沒給解決。給廠家打電話就說你給4s打，給4s打就說等等，那要等到猴年馬月。萬一在行駛中出現事故誰來承擔，希望廠家給出個具體合理的解決方案。