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上汽通用別克凱越變速箱TCM模塊故障

2016-02-18 10:56:40    廣東省    吳先生    點擊:

投訴主題:上汽通用別克凱越變速箱TCM模塊故障
投訴目標:上汽通用別克 投 訴 人:吳先生
投訴時間:2016-02-18 投訴地區:廣東省
處理結果:http://www.ggm888999.com/plus/ts_view.php?aid=245774

凱越13款自經,起步竄車,加速無力,無法切換手動模式,車速40KM以上不會換擋,發動機故障燈亮,檢測有P0700故障,經4S店檢查確定是TCM模塊故障,在保修期內,更換后恢復。車子不到兩年,行駛才3550公里,就出現這么重要的部件故障,作為消費者,擔心是肯定的,而且該模塊過保后維修更換費用高達5000多,因此要求4S店針對故障模塊延長保修也是情理之中的事情,但是要求4S店針對故障模塊延長2年保修被拒,故提出投訴,要求廠家針對故障模塊延長保修。通用若對自己的產品有信心,延長2年對通用只是一句話的事情,給消費者一顆定心丸,并不需要付出成本,除非通用本身對自己的產品沒有信心,才會這么推諉。

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