本人車輛在2015年7月2日發(fā)生事故，由平安保險公司派出救援拖車至平安指定維修點(diǎn)定損、維修。后得知車輛定損更換左前車門。在一周后匯豐正業(yè)曾電話通知可以提車，本人到現(xiàn)場后匯豐正業(yè)以車輛沒有修好為由，結(jié)果未能提車。后在第二周將車送到本人公司樓下后發(fā)現(xiàn)車輛前門未更換，只做簡單維修。經(jīng)協(xié)商再次開回匯豐正業(yè)進(jìn)行維修。第二周再次送車時發(fā)生同樣的事情，當(dāng)時很生氣并且電話投訴至平安定損中心，定損中心當(dāng)天回電承諾再次更換車門，本人同意再次維修。在7月14日將車、行駛證同時交給匯豐正業(yè)取車師傅，本人外地車牌，進(jìn)京證有效期7.12-7.18，交車時已和匯豐正業(yè)一名經(jīng)理確認(rèn)在本周五即7月17日之前可以完成維修。本人7.16、17日經(jīng)過過電話詢問，一名經(jīng)理稱盡量在17日維修完成。17日下午4點(diǎn)30分，本人再次致電，聲稱維修還沒有完成，要到周六才能送車。周末本人家中有事不在北京，且周一限行。經(jīng)協(xié)商于周三 7.22日送車，送車前本人電話提醒盡量走五環(huán)，不然可能會有違章。匯豐正業(yè)送車后本人發(fā)現(xiàn)7.22日在北京市海淀區(qū)晉元橋東天橋  東向西方向發(fā)生違章，致電匯豐正業(yè)，各種理由推脫責(zé)任，不予處理違章。本人整個修車過程從7月2日到7月22日，長達(dá)20天。