本人于2014年4月15日在該公司購(gòu)買別克英朗XT白色轎車一輛，當(dāng)時(shí)銷售顧問口頭承諾第三次保養(yǎng)免費(fèi)，但是由于現(xiàn)在該銷售顧問已離職，該公司不兌現(xiàn)銷售顧問的承諾，說(shuō)是沒有書面依據(jù)，讓我找當(dāng)時(shí)的銷售顧問協(xié)商解決，銷售顧問開始推辭，以自己離職為理由不想兌現(xiàn)承諾，我感覺這就是在欺騙消費(fèi)者，如果公司管理嚴(yán)格，應(yīng)該不會(huì)存在這種現(xiàn)象，我覺得即使員工離職公司也應(yīng)該對(duì)這個(gè)承諾付一定的責(zé)任。