5月21日提車時，發(fā)現(xiàn)車窗軟條，車窗有刮痕，車門出現(xiàn)部份刮痕，并見底漆，要求換新車，其現(xiàn)象4S店承認為其工作人員人為，但4S店工作人員說不能換，因為已經(jīng)做商品車賣給我了，只接受保修處理。