2011年3月買的車到2014年9月2號使用不到四年跑了5萬1千公里，并且在2014年4月12日在4S店做過全套保養(yǎng)，還不到五個月，9月2日在啟動過程中鏈條脫落導致發(fā)動機爆缸。到4S店維修沒有任何人為因素損壞完全是出廠質量問題，但是廠家拒賠，理由超過兩年保修,最后協(xié)調廠家答應賠償有問題的部件，但是要自己承擔工時費7800元，和一些由于更換發(fā)動機產生的一些鋪助材料費，我要求廠家賠償全部費用廠家拒絕