我是2013年12月10日在泉州世騰汽車銷售服務有限公司購買了一輛途觀1.8T手動兩驅的車，2014年1月20日發現發動機面上滲油，當時車子才行駛了2000公里，2014年1月25日我從南平驅車400多公里到泉州世騰汽車銷售服務有限公司，4s店的維修人員只是清洗了發動機表面的油跡，沒有更多的答復，我對此處理不滿意，要求售后經理給我答復，但是我在4S店等了整整一個下午，售后經理才出來處理此事，答應先再試開一段時間。之后4S也沒再聯系我，上海大眾總部倒是有比較多次聯系我，咨詢車子的行駛情況。現在車子開了1萬公里，發動機還是在滲油，發動機面上都是油跡。