去年開始有異響，去4S店（北京市海淀區(qū)博瑞勤和雪佛蘭4s店，地址：上地安寧莊東路），經(jīng)過試車后敷衍我就簡單告訴我是油品問題，讓換油試試。之后開始加中石化95油但是問題依然還在，改回92號油品，2014年4月27日再去4S店確認(rèn)為爆震，用試車人員的專業(yè)術(shù)語是“交感”問題即爆震。要求我自費(fèi)清洗噴油嘴缸內(nèi)積碳等，我的車不到2年還在質(zhì)保期內(nèi)，看來通用對此種問題一向采取敷衍的態(tài)度，經(jīng)過網(wǎng)上查詢和詢問身邊開科魯茲的人詢問，發(fā)現(xiàn)此問題很普遍就連4S店試車人員都說是通病，但是就是不給解決要求客戶自費(fèi)解決。