2013年8月2日購買的新?怂1.6風尚版,9月2日汽車玻璃被砸,隨車放置的保養(yǎng)手冊,車主手冊等被盜。去4S店修車時被告知因保養(yǎng)手冊丟失,根據長安福特規(guī)定,將無法享受購車時承諾的免費保養(yǎng),后又聯(lián)系長安福特廠家,得到同樣答復。當時行駛里程不足1500公里,具體數(shù)據4S店修車時有登記。但我認為保養(yǎng)手冊雖然丟失,但車輛信息4S店也有保存,且購車時并沒有向消費者說明保養(yǎng)手冊丟失后,不能享受免費保養(yǎng),不能因為保養(yǎng)手冊的丟失,而剝奪消費者應有的利益。