2012年12月底，我在登封市萬鑫汽車廣場購置一臺長安CX20兩廂轎車，商家承諾兩個月或2500KM進行首次免費保養，當時沒明確說明超時就要承擔自費首保，當2013年3月2日尋求首次保養時，登封市長安汽車4s店撤銷了，到新密市4s店保養被告知已超出兩個月5天時間，首保需自費否則將視認為放棄質保權。在同類產品中長安汽車的這項規定是最苛刻的，而且購車時商家也沒說明這一點，長安轎車的保修和保養里程及時間是最短的（三年或6萬公里），我們支持國企，也需要國企提高品質和服務水平。