2012年8月20日開始榮威給予車載導(dǎo)航免費升級服務(wù)，升級至V17最新版，服務(wù)對象包括： 1.2012年1月1日過后購車地圖版本為v13版本的用戶 2.2012年1月1日過后購車地圖未激活過的用戶 3.2012年8月20日過后售出的或者還未售出的地圖版本為v15的用戶 對于2012年1月1日過后購車且地圖版本號為v15的不提供免費升級服務(wù)。 造成的現(xiàn)象是： 1.同時間段內(nèi)（1月1日至8月20日）購車的用戶由于原車自帶地圖版本不同而有一部分車主不能獲得廠家提供的免費升級服務(wù)。 2.購車自帶地圖版本為v15的用戶，購車時間普遍晚于地圖版本為v13的用戶。也就是說購車時間晚的用戶反而得不到廠家的免費更新。 請廠家給予解釋：為何購車不到一個月的用戶（V15用戶）得不到廠家的免費更新，反而購車半年的用戶（v13用戶）卻可以免費更新地圖版本（更新至v17）。 相對于新出來的V17版本的地圖，v15與v13同是老版本，為何獲得的是不同的服務(wù)。