我是2009年5月份購(gòu)的江淮同悅1.3排量的舒適版車,在今年10月份,洗車的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了左后門(mén)下有4、5個(gè)小的漆泡,是從里面銹了,將漆頂出了小泡,在10月底,到我們洛陽(yáng)鈺淮汽車公司(洛陽(yáng)地區(qū)的江淮4S店),反映此情況,服務(wù)部的陸文婷與售后服務(wù)的經(jīng)理都看了車,并拍了照,說(shuō)對(duì)于這樣的情況,他們會(huì)向廠家反映,看廠家是什么態(tài)度,三個(gè)小時(shí)后給我說(shuō)廠家十分重視,讓4S店向廠家打提報(bào)一個(gè)“大修包”的材料計(jì)劃,四天后就可以到貨,讓我一星期后來(lái)修車,并給出了修理方案,我認(rèn)為服務(wù)還可以.可從11月初開(kāi)始,我每周打一個(gè)電話,了解大修包是否到了洛陽(yáng),是否可以開(kāi)始維修了,可到現(xiàn)在,一個(gè)月過(guò)去了,洛陽(yáng)鈺淮的服務(wù)人員說(shuō)材料還沒(méi)有到,問(wèn)的多了,才說(shuō)出了“廠家不讓修”,說(shuō)我的車沒(méi)有問(wèn)題等話! 今天看到了有人到這里進(jìn)行了投訴,我也說(shuō)一下我的車的情況與遭遇,反映一下,看你們能不能給我處理一下,我只希望給我的車按所說(shuō)的修理方案修理一下! 有一點(diǎn)需要說(shuō): 2001年12月10日,下午我又到4S店問(wèn)我車門(mén)生銹的事情,有一個(gè)負(fù)責(zé)索賠的劉姓男士對(duì)我解釋了一些情況,并保證下周有時(shí)間對(duì)我的車進(jìn)行修復(fù),修復(fù)方案是將有銹的部份用氣割割下,將新的焊上,做防銹、防酸處理,大約需要十天可以提車!我準(zhǔn)備下周一中午送車入車!!謝謝你們了!我的這個(gè)投訴,算是對(duì)同悅車門(mén)的“生銹門(mén)”事件加了一個(gè)受害者!!!
同悅汽車兩年生銹,4S店讓找廠家
2011-12-10 19:11:28 河南省 點(diǎn)擊:次
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