我的車是2010.12月買的。才行駛16000公里。目前發動機出現爆震。在加速的時候就聽見發動機有敲打聲音。去4S幾次了。讓我自己掏錢搞什么清洗。說是油品不好。要加97的油。我剛買車的時候怎么不說以后要加97的油才不爆震呢。推卸責任。打了800投訴。沒有一點用。試問才16000公里的車需要清洗什么呢。如果是油的不好。我都換了幾箱油了。不同的加油站~難道都不行。中國的油就不能伺候科魯茲嗎。而且這車掛倒檔經常打齒。這難道不是設計的缺陷。4S還說這是正常。真會忽悠人