本人于12月1日在長沙華洋雪佛蘭4s店提取科魯茲11款天地版1.6at。12月2日出現發動機故障報警并時有爆震，聯系4s后要我第二天到店檢修。3日我到4s店后檢修結果說是排放故障，由于油品差造成。排除故障回家后3小時故障依舊，再次致電4s得到的答復是還要檢修。4日來到華洋4s得出結論仍然說油品問題造成，只能暫時消除故障報警。要跑完這箱油后換中石油或中石化97號油。修復后回家路上故障依舊。15日終于用完油，我在中石化加了一箱97油。16日到華洋4s消除故障，當天晚上故障再次出現！4s售后再次答應第二天解決問題。17日上午10點30來到4s店，被要求清洗油箱油泵，拆下油箱倒掉剛加的油，然后由4s工作人員帶到指定加油站加上97的油。16點30完工。維修人員在高速上跑了100公里，無故障。從4s出來后50米故障還是出現，再次返修換油泵，故障依舊。 買車17天維修5次，直到現在廠家和4s還無法解決問題。