本人于2010年07月22日在上海寶誠購買了一臺寶馬535GT 使用了一個星期，就發現右前輪剎車盤上有嚴重的損傷，在外圍有一圈一公分寬的凸槽。 本人就讓司機把車開到寶誠4S店，只要求更換前輪剎車盤和剎車片，遭到4S店的嚴詞拒絕。 本人在電話中咨詢原因，對方給出的答復是“剎車使用不當或沙子不小心跑進剎車盤里　把盤磨壞了。”我就提出了疑問“我怎么個使用不當，一個星期就把剎車盤外圍一圈磨出一公分寬的凸槽；還有車在路上跑有沙子跑進去也是很正常的，難道你的剎車盤還沒有沙子硬，如果寶馬的剎車盤真的那么怕沙子，沙子還那么容易跑進去，就是寶馬的設計有缺陷。”對方一直沒有回答我的提問。 在我的強烈要求下，拆開了剎車盤，還發現剎車片上有一條1公分寬，5公分長的陷槽。