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長安之星s460曲軸斷裂

2010-08-23 20:50:19    北京市    高先生    點擊:

我在2010年8月9號到北京市北方華鵬物資銷售有限公司購了一輛長安之星s460汽車,1.0排量。 開回家后不到半個月的時間,也就是8月21晚上9點左右,我在倒車的時候聽見底盤有異樣響聲,就拿手機照著看了一下,發現一個碗口大小的齒輪和一根皮帶掉在地上[我是新手開車,也不懂車的構造,],后來車的方向盤就動不了,也不知道是什么原因;我就趕緊打電話求助,等了大約3個小時,長安4s店派人來了,一看情況,就說車不能走了,只能拖,到現在我還不知道是什么原因。 我要求他們把車拖到我家就近的臺湖4s店,他們說距離他們小紅門近,最后我只好答應他們拖到小紅門,自己打車回來了。第二天我一早就去找銷售方,問問是怎么回事情?他們相互聯系后,一個維修員給我打電話說是曲軸斷了,維修得好幾天,還要從原廠進曲軸回來才能修理。 我的車才剛跑1000公里,買來還不到15天,就出現這樣大的問題,請問你們,他們應該怎樣給我解決這件事情?????我的想法是讓他們廠家給重新換一輛車!!

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