陸紓在致歉信中稱，由于酒店沒有履行好管理職責，部分員工涉嫌參與違法犯罪，做出了違反國家法律、有損重慶形象和希爾頓酒店聲譽的行為，并在社會上造成了不良影響，6月20日酒店被警方責令停業整頓。“對此，我們深表歉意，并按照警方要求積極整改。”

　　作為重慶希爾頓法定代表人，陸紓承諾：在以后的經營管理中，重慶希爾頓酒店將嚴格遵守國家法律法規和政府的規定，配合相關部門采取措施，全面完善管理規程，嚴格員工教育管理，保證不再發生類似事件，合法經營。重新樹立酒店良好的經營形象，更優質地服務于廣大顧客，更好地服務于重慶的經濟發展。

　　重慶市公安局經偵總隊總隊長周京平表示，警方將積極督促希爾頓酒店進行整改，以盡快使其重新恢復營業。(數字記者李心成)