“短信本身有致命的問題�！备读琳f，相對于語音通話業(yè)務資費的迅速下降，短信業(yè)務的資費已經(jīng)失去了相對優(yōu)越性。“十年前，1分鐘通話雙向收費，每分鐘4毛錢，而短信只要1毛錢。但現(xiàn)在多元化的替代方式多了，短信在資費上的優(yōu)勢反而變成了劣勢�！�
統(tǒng)計顯示，2012年手機網(wǎng)民數(shù)凈增0.64億人，達到4.2億人，占網(wǎng)民總數(shù)的74.5%。也就是說，手機上網(wǎng)分流了用戶對短信的使用，因為流量費比短信費更便宜。
付亮說，短信本身的缺陷導致發(fā)送量下降是既有的趨勢，微信等應用的出現(xiàn)只是加速了這一趨勢。
挑戰(zhàn)者
雖然運營商依然是通信領域的巨人，但是用戶已經(jīng)有了更多的選擇，短信面臨越來越多的挑戰(zhàn)者。
去年，騰訊與央視“3·15晚會”合作，微信首次成為央視晚會收集線索及與觀眾互動的重要通道。
“微信等手機應用本身的優(yōu)勢更令人矚目，多媒體文本的模式開拓了用戶的自身需求�！备读翆τ浾弑硎荆宋⑿�，YY語音、手機旺旺，甚至飛信等運營商推出的移動手機應用都在一步步蠶食用戶的短信發(fā)送量。
“準確地說是類微信的產(chǎn)品正在逐步替代短信，比如新推出的手機QQ 2013的視頻通話功能很強大�！睆堃阏f。
他認為，對于運營商來說，在“大微信時代”會面臨更大的挑戰(zhàn)。運營商能做的只能是減少這個趨勢對其盈利的影響，在短信業(yè)務上應考慮深入的服務，比如針對用戶過年群發(fā)短信這一習慣，運營上可以推出更多的促銷活動。
“語音、短信和移動上網(wǎng)這三大業(yè)務很難在短期內(nèi)被完全取代。現(xiàn)在語音通話的資費在這五年內(nèi)已經(jīng)下降了很多，運營商提供套餐基礎包中大多包括了很長時間的語音通話時長�！�
付亮表示，將短信業(yè)務轉移到商業(yè)促銷、自動辦理業(yè)務和網(wǎng)頁確認工具方面，短信對于運營商來說仍有很大的用武之地。
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