下一張訂單 竟有三家公司送貨 真品未到手 假貨先到家

　　一個多月前，于馨(應(yīng)本人要求化名)在電視購物節(jié)目中購買了“可貝爾眼紋消”，用了之后，眼紋未消，她的眼睛周圍卻經(jīng)歷了從過敏到紅腫的過程。

　　于馨向電視購物的銷售方橡果國際投訴，得到的答復(fù)卻是，她所購買的商品并非出自橡果國際。更離奇的是，她這張訂單，竟然前后有三家快遞公司送貨。

　　6月3日下午，于馨從電視里看到“可貝爾眼紋消”的廣告后，按照提示下了訂單。在留下手機號、送貨地址等個人信息后，一條短信發(fā)給了于馨，上面寫著發(fā)貨單號。一天之后，于馨接到了送貨人的電話，所購貨物也送到了。6月9日早上，于馨的眼睛開始過敏，此后，過敏程度卻不斷加重，從痛癢變成了紅腫。后來，于馨按照投訴電話打到了橡果國際，對方的回答是“您在我們系統(tǒng)里的提示是‘拒收貨物’，您現(xiàn)在的商品不是我們發(fā)出的，應(yīng)該是假貨。”

　　于馨把電話打到了質(zhì)檢總局，在輸入商品驗證碼后，語音提示“此驗證碼多次被查詢”。于馨將每盒眼紋消的驗證碼都查詢一遍，得到的都是同樣的提示。于馨對手中的假眼紋消，確信無疑。于馨又向郵局查詢EMS的單號，郵局回復(fù)，于馨所提供的單號，并不在發(fā)貨系統(tǒng)中，這個單號在整個郵政系統(tǒng)中都沒有記錄。

　　橡果國際客服部表示，他們所發(fā)的貨物，在遠郊區(qū)縣中會比較少地使用EMS，其余都是委托快遞公司完成送貨。橡果國際客服部一位經(jīng)理承認(rèn)，于馨的電視購物訂購電話，確實是打到他們這里了，但是在6月4日于馨收到那份假貨的當(dāng)天，橡果國際才給于馨發(fā)貨。于馨收到的貨品，是被一個神秘的“造假者”搶了先。

　　就在于馨和橡果國際交涉的時候，6月15日，于馨收到了橡果國際給她送的貨。于馨拿出上次送貨的盒子與這次比對發(fā)現(xiàn)，兩次是不同的快遞公司在送貨，第一次是一家名為“飛狐快遞”的公司，而第二次則是“斯達美”快遞。比對前后兩次的發(fā)票發(fā)現(xiàn)，發(fā)票公章上的稅號、發(fā)票代碼等都完全一致。

　　6月17日，正在外地的于馨又接到了一個自稱橡果國際的電話，再三確定她是“貨到付款”后，就要給她送貨。為什么會出現(xiàn)三個送貨的快遞公司？橡果國際表示以前也出現(xiàn)過類似事件，公司正在調(diào)查中，沒有得出結(jié)論。

　　于馨不能理解，當(dāng)初正是出于個人信息安全的考慮，才選擇了電話訂購，自己的個人信息也只告知了橡果國際，為什么私人信息會泄露？騙子又是怎樣得到的信息？種種疑慮至今仍在她的腦海中徘徊。據(jù)北京晚報