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天津網(wǎng)提醒:受虛假廣告侵害 消費(fèi)者可5方式維權(quán)

  天津網(wǎng)訊 日前,中國廣告協(xié)會公開譴責(zé)了10條違法保健食品和醫(yī)療器械廣告,引起了社會各界的廣泛關(guān)注。近年來,少數(shù)社會名人在為商品或者服務(wù)做形象宣

  傳的過程中,出現(xiàn)了一些虛假宣傳的現(xiàn)象,誤導(dǎo)或欺騙了消費(fèi)者。市消費(fèi)者協(xié)會近來也收到了多起有關(guān)虛假名人廣告的。針對這種情況,市消協(xié)秘書長高吉勝接受了記者的專訪。

  社會名人代言商品或者服務(wù)如果出現(xiàn)虛假的行為,應(yīng)該承擔(dān)何種責(zé)任?

  高吉勝:我國現(xiàn)行的《廣告法》于1994年頒布,其中并未對名人廣告代言問題做出具體規(guī)范。不過,今年6月起實施的《食品安全法》,已就食品廣告的虛假代言做出約束——“社會團(tuán)體或者其他組織、個人在虛假廣告中向消費(fèi)者推薦食品,使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的,與食品生產(chǎn)經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任。”名人代言的食品出現(xiàn)虛假廣告,消費(fèi)者可依據(jù)此法維護(hù)權(quán)益。

  另外,我們也建議在新修訂的《廣告法》中,對名人代言廣告行為予以法律規(guī)范。

  名人在做代言廣告時該如何把握尺度?

  高吉勝:名人不是不可以代言廣告,但必須要符合有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。作為社會名人,應(yīng)該承擔(dān)起社會責(zé)任,對沒有使用過的商品或沒有接受過的服務(wù),不該以親身體驗為名向公眾推薦。

  名人代言虛假廣告侵害到消費(fèi)者合法權(quán)益時,消費(fèi)者可以通過哪些途徑維護(hù)自己的權(quán)益?

  高吉勝:消費(fèi)者可以與經(jīng)營者協(xié)商解決、請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解、向有關(guān)行政部門申訴、根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁、向人民法院提起訴訟。

  市消協(xié)

  別“迷信” 名人代言

  針對近期部分明星代言廣告存在虛假宣傳的現(xiàn)象,市消費(fèi)者協(xié)會發(fā)布四項消費(fèi)提示:產(chǎn)品或服務(wù)不會因名人的代言而改變,消費(fèi)者對名人代言商品應(yīng)有理性消費(fèi)意識。在購買藥品前可登錄衛(wèi)生部和國家食品藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)站,查詢藥品保健食品的真實性。

  這四項消費(fèi)提示具體為:一是不要被名人廣告詞所迷惑。如果商品或者服務(wù)價格和價值差距較大,一定要謹(jǐn)慎,不要盲目相信公眾人物的所謂推介。二是提高自我防范意識,名人代言商品并非全是質(zhì)優(yōu)價廉的商品或者服務(wù)。三是對藥品、保健食品廣告需加強(qiáng)防范意識。盡量到正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)對疾病做出明確診斷,并在醫(yī)生或藥師的指導(dǎo)下使用和購買藥品。四是對名人代言廣告的行為需要增強(qiáng)依法維權(quán)意識。(新報記者 郭曉瑩)

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