作為家庭消費重點的家庭裝潢已成為一個新的社會消費熱點，記者昨日在市消費者委員會獲悉，由于裝潢公司的良莠不齊，損害消費者權益的事情屢有發生，由此引發的家裝投訴已日漸增多。
今年下半年以來，奉賢區家庭裝潢類投訴明顯呈上升趨勢。區消保委在受理中，發現有下列四種欺詐手段，須引起注意：
材質不符。裝潢公司提供的材質與合同約定不符。如消費者約定的裝修部位用實木，但商家提供的卻是人造板。
瞞天過海。裝潢公司利用商標名稱相似來欺騙消費者。如合同中承諾提供“松下”開關插座，但實際提供的是“四通松下”，其實后者非“松下”產品。
巧立名目。裝潢公司未履行告知義務，合同約定不清。如消費者要增加做個壁櫥，但結算時裝潢公司以新增油漆等為由，提出高于原談妥的價格 結算。
多算面積。裝潢公司在結賬時不以實際施工面積結算，而把門框和窗戶面積都算了進去，這多反映在貼瓷磚、刷油漆等項目中。
消費警示
奉賢區消保委提醒消費者，應選擇有相關資質的裝潢公司，采用示范文本簽訂合同，并讓其蓋上法人公章或合同專用章；如有新增項目可作補充約定。對施工中可能發生的安全意外，需在合同中約定雙方的權利和義務，以分清責任。裝潢時要求裝潢公司提供材料質量合格的證明；支付每筆款項時，應索取收款憑證，待最后結算時換取發票。
