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鐵路購票網站否認截留下鋪票 稱系統隨機分票

2012-04-23 11:00    新京報        

下鋪車票難求 12306回應

稱系統隨機分配車票,不存在截留

近日,有網友反映,在鐵路12306購票網站上連續數日購票,一直訂不到下鋪。

12306客服工作人員稱,網絡訂票采用隨機分配規則,鐵路系統不可能截留下鋪票。

近日,著名打假人士方舟子將一封署名“購票者”給他的信貼在了自己的微博上,并稱“鐵道部網上購票系統涉嫌造假”。

“購票者”在信中稱,其近期在12306上連續數日訂購Z20(西安-北京西)的軟臥票,均為上鋪,而不是其想要的下鋪。該網友稱曾嘗試了30次購票,但都未能如愿買到下鋪。其質疑“鐵道部門把大部分,甚至所有的軟臥下鋪都預留他用了”。

前日,12306客服表示,網上訂票為隨機選擇,窗口訂票與網絡、電話訂票一樣,都采用同一個票庫,不存在預留下鋪票的情況。

■ 建議

“錯峰訂票”命中率增加

鐵路車票的網絡、電話訂票平臺,是在列車開車前12天開通,車站、代售點等窗口訂票平臺則是開車前10天開通。

12306工作人員介紹,由于窗口訂票可以自主選擇席位,而網絡、電話訂票采用系統隨機選票的方式。工作人員建議,乘客需盡量在窗口訂票尚未開始時,利用網絡、電話訂票,這樣獲得下鋪車票的機會可能大些。(記者許路陽)

 

標 簽:12306    鐵路購票    下鋪    鐵路網站    

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