環(huán)球網(wǎng)青島頻道11月16日消息 近日，市民盛女士到佳世客迪桑娜品牌專(zhuān)柜保養(yǎng)女包時(shí)得知，該品牌已在10月份悄然撤出青島市場(chǎng)，買(mǎi)包時(shí)的“終身保養(yǎng)”承諾面臨無(wú)法兌現(xiàn)。對(duì)此，迪桑娜品牌服務(wù)熱線工作人員表示，已購(gòu)買(mǎi)箱包的青島地區(qū)消費(fèi)者可以到迪桑娜的兄弟品牌“加里奧”專(zhuān)柜進(jìn)行日常保養(yǎng)。

　　顧客：名包撤柜前無(wú)通知 保養(yǎng)撲空承諾難履行

　　據(jù)盛女士介紹，自己有一個(gè)價(jià)值3000元的迪桑娜女包，購(gòu)買(mǎi)時(shí)專(zhuān)柜承諾“終身保養(yǎng)”。11月2日晚，盛女士來(lái)到東泰佳世客商場(chǎng)一樓的迪桑娜品牌專(zhuān)柜，想要對(duì)包進(jìn)行保養(yǎng)。然而盛女士發(fā)現(xiàn)，原專(zhuān)柜早已易主，佳世客商場(chǎng)內(nèi)也不見(jiàn)迪桑娜品牌的蹤影。

　　“佳世客商場(chǎng)的工作人員說(shuō)迪桑娜品牌一個(gè)月前撤柜了。”經(jīng)過(guò)詢(xún)問(wèn)后盛女士得知，迪桑娜品牌已經(jīng)于10月份撤出了青島市場(chǎng)，青島市內(nèi)不再有迪桑娜專(zhuān)柜�！捌放瞥烦隽饲鄭u市場(chǎng)，卻沒(méi)有通知消費(fèi)者。”盛女士表示，佳世客方面稱(chēng)專(zhuān)柜品牌售后服務(wù)與其無(wú)關(guān)，昔日終身保養(yǎng)的承諾成了一句空話，這讓她感到非常憤怒。

　　客服專(zhuān)員：可到兄弟品牌專(zhuān)柜進(jìn)行日常保養(yǎng)

　　11月15日，環(huán)球網(wǎng)青島頻道記者撥打了迪桑娜品牌官方客服電話。客服專(zhuān)員告訴記者，10月份迪桑娜品牌在青島東泰佳世客、陽(yáng)光百貨和百盛所設(shè)的專(zhuān)柜已全部撤柜，青島地區(qū)已購(gòu)買(mǎi)箱包的消費(fèi)者可到迪桑娜的兄弟品牌“加里奧”專(zhuān)柜進(jìn)行日常保養(yǎng)。

　　通過(guò)調(diào)查記者了解到，青島地區(qū)加里奧箱包品牌只在麥凱樂(lè)青島總店設(shè)有專(zhuān)柜。加里奧品牌專(zhuān)柜工作人員表示，已購(gòu)買(mǎi)迪桑娜品牌箱包的顧客可以攜帶發(fā)票到加里奧專(zhuān)柜進(jìn)行日常保養(yǎng)，如迪桑娜品牌標(biāo)識(shí)清晰，顧客只攜箱包即可。

　　(環(huán)球網(wǎng)青島頻道 鄭貽丹)