
楚天金報訊 “標高商品的原價,再以誘人的折扣促銷”,武漢漢福(家樂福)超市等7家商業(yè)企業(yè),因涉嫌價格欺詐,昨日被武漢市物價局通報批評,并被罰款共50萬元。其中,最大一筆罰單高達15萬元,受罰者為家樂福光谷店。該局昨日還通報了今年上半年以來10起典型的價格欺詐案例,提醒市民謹防上當受騙。
家樂福6家店被罰45萬
四月下旬至七月底,武漢市物價局在全市商業(yè)、金融、房地產(chǎn)、旅游行業(yè)開始進行“反不正當價格行為百日整治行動”,根據(jù)舉報,武漢漢福(家樂福)超市建設店、鐘家村店、洪山廣場店、十升店、光谷店、二七店及漢陽某購物中心7家商業(yè)門店,存在虛假標價、虛構(gòu)原價等價格違法行為。根據(jù)其情節(jié)嚴重程度,物價部門依法對每個企業(yè)處以5萬元到15萬元不等的罰款。
漢福超市光谷店于4月3日至4月16日,開展了“購愛仕達產(chǎn)品滿額送禮”的促銷活動。活動期間銷售的愛仕達無油煙鍋標價為239元,而在促銷前七日內(nèi)即4月2日,該商品的實際成交價為199元。這種行為構(gòu)成了價格欺詐,被處以15萬元罰款。漢福超市漢陽店、洪山店、建設店、十升店,均是因標高愛仕達產(chǎn)品原價,再進行促銷活動而被處罰。
而漢福超市二七店于4月28日至5月3日,開展“滿200元送50元福券”的促銷活動。其間所售的“愛華仕”背包標價為129元。經(jīng)查實,在此促銷活動前七日內(nèi)即4月26日,該商品在賣場的最低成交價為119元。這種行為也構(gòu)成價格欺詐,且屢查屢犯,被罰款10萬元。
4月28日至5月1日,漢陽某購物中心在其賣場內(nèi)開展了“樂購五一,春夏款立減60%起,再滿200元送120元”的促銷活動。其間,云敦專柜銷售的休閑褲標價為499元,實際成交價為349元,并非立減60%起,而是立減30%。在“再滿200元送120元”的促銷活動中,該中心所送120元是由4張面額為25元和1張面額為20元的購物券組成,在使用上含有“單件商品滿200元或100元限用一張”的附加條件,該附加條件未在POP廣告牌上或賣場內(nèi)其他顯著位置進行標示。物價部門認定該中心此舉利用了虛假和使人誤解的價格手段,誘騙消費者進行交易,對其罰款5萬元。
十大價格欺詐案例 給你提個醒
昨日,武漢市物價局還公布了上半年查處的十大價格欺詐案例,消費者可從這些案例中,吸取消費經(jīng)驗。
據(jù)介紹,價格欺詐行為是指經(jīng)營者利用虛假的或者使人誤解的標價形式或者價格手段,欺騙、誘導消費者或其他經(jīng)營者與其進行交易的行為。
虛構(gòu)原價
某超市銷售的某品牌T恤衫,價格標價簽標示:“原價198元,現(xiàn)價128元。降價時間:3月31日至4月8日”。經(jīng)查實,該商品在本超市內(nèi)此次降價前七日(3月24日至3月30日)的最低交易價格為99元,標示的原價198元為虛構(gòu)。
【解讀】原價是指經(jīng)營者在本次降價活動前七日內(nèi),在本交易場所成交的有交易票據(jù)的最低交易價格。如果前七日內(nèi)沒有交易價格,以本次降價前最后一次交易價格作為原價。
虛假標價
某超市于3月2日至8日,開展?jié)M××元即送禮的促銷活動。消費者在此期間購買某品牌修護潤發(fā)乳750ML,價格為49元。經(jīng)查實,該商品在3月1日的最低成交價為33.8元。
【解讀】標價簽、價目表等所標示商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級、質(zhì)地、計價單位、價格等有關(guān)內(nèi)容與實際不符,并以此為手段誘騙消費者購買的,屬于價格欺詐行為。
虛假折價
3月8日,某百貨商場銷售的皮鞋做打折活動,標示“全場6折”,其中一款皮鞋標價為898元,六折后價格為538.8元。經(jīng)查實,該款皮鞋在做促銷活動前七日內(nèi)在賣場內(nèi)的最低交易價格為528元。
【解讀】在開展優(yōu)惠折價活動中,標價不得高于折價活動前七日內(nèi),在賣場的最低交易價格。因此,該促銷活動為虛假優(yōu)惠折價活動。
虛假降價
某超市銷售一品牌童襪,標價簽上標示“原價6.5元,現(xiàn)價4.9元,降價日期:4月2日至4月15日”。經(jīng)查實,該商品系新品上柜,即一上市就做降價促銷活動,因此該商品不存在促銷活動前的銷售記錄。
【解讀】經(jīng)營者不能提供降價前交易票據(jù)的,其所標示的原價為虛構(gòu)價格。
虛假減現(xiàn)
某商場于5月11日至5月18日期間開展“滿200元立減50元”的促銷活動,期間賣場內(nèi)銷售的某品牌風衣標價為999元,減后價格為799元。經(jīng)查實,在此促銷活動前七日內(nèi),該風衣在賣場內(nèi)最低交易價格為598元。
【解讀】在開展送現(xiàn)金、返券、饋贈、積分等經(jīng)營活動中,經(jīng)營者標示的價格高于本次活動前七日內(nèi)的最低交易價,屬價格欺詐行為。
虛假特價
某超市銷售的一品牌豆奶做特價促銷活動,標價簽上標示“特價9.8元,活動日期:2月8日至2月18日”。經(jīng)查實,該商品在做特價活動前七日內(nèi),在其賣場內(nèi)的實際成交價仍為9.8元。
【解讀】特價商品所標示的價格不得高于本次經(jīng)營活動前七日內(nèi)的最低交易價格,以上行為為虛假特價。
虛假宣傳
某百貨商場在其賣場內(nèi)POP廣告牌上標示:“凡在本商場購物滿300元,即送50元現(xiàn)金券一張”,經(jīng)查實,該現(xiàn)金券在使用時有附加條件——使用時不能參加其他促銷活動,且單件商品滿300元以上才能使用一張50元現(xiàn)金券。實際上,該商場未將這些附加條件在其賣場內(nèi)醒目位置進行公示。
【解讀】采取返還有價贈券方式銷售商品時,有價贈券在使用上含有附加條件時,但沒有在經(jīng)營場所的顯著位置明確標示的,屬于價格欺詐行為。
虛假饋贈
某超市專柜銷售的一規(guī)格為5L的食用油,該專柜POP廣告牌上標示“買一贈一”。經(jīng)查實,消費者購買一瓶后,領(lǐng)取的贈品卻為同品牌、規(guī)格為200ml的食用油一瓶。
【解讀】相關(guān)價格法律法規(guī)規(guī)定,以饋贈的方式銷售商品時,必須如實標明饋贈物品的品名、規(guī)格及數(shù)量,否則就構(gòu)成價格欺詐。
虛假承諾
某家電銷售公司在媒體上刊登廣告“凡在本公司所屬門店購物滿12000元以上,送筆記本電腦一臺”。一消費者在該公司門店購物金額達12800元,領(lǐng)取贈品時卻被告知贈品有限,電腦已送完。
【解讀】該行為構(gòu)成“不履行價格承諾”的欺詐行為。價格承諾是指經(jīng)營者以商業(yè)廣告、產(chǎn)品說明、銷售推介、實物樣品或者通知、聲明、店堂告示等方式,對商品或者服務價格做出的具體明確的承諾。
虛夸標價
某商場銷售的某品牌系列數(shù)碼照相機,其賣場內(nèi)POP廣告牌上標示“全市最低價”。經(jīng)查實,該商場所標示的最低價無依據(jù),不能提供最低價格的證據(jù)。
【解讀】標示的市場最低價、出廠價、批發(fā)價、特價、極品價等價格標示無依據(jù)或者無從比較的,屬于“虛夸標價”的價格欺詐行為。
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市民如何防價格陷阱
根據(jù)我國《價格違法行為行政處罰規(guī)定》,經(jīng)營者價格行為構(gòu)成欺詐的,物價部門將責令其改正,沒收違法所得,并處違法所得5倍以下的罰款;沒有違法所得的,處5萬元以上50萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的,責令停業(yè)整頓,或者由工商行政管理機關(guān)吊銷營業(yè)執(zhí)照。
武漢市物價部門提醒市民,在選購商品時,最好“貨比三家”,看清楚了再下手。不要盲目相信商家打出的“跳樓價”、“最低價”等噱頭。購物完成后,應立即仔細核對小票,檢查有無結(jié)賬價格與標示價格不符等問題。
記者彭鵬 通訊員張水清 王麗華