中介招牌的服務(wù)內(nèi)容超出其經(jīng)營(yíng)范圍
經(jīng)營(yíng)范圍只有房屋中介及婚介
工商執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)查處省政府大院社區(qū)信息服務(wù)所超范圍經(jīng)營(yíng)昨被工商部門查處
工商局審批的經(jīng)營(yíng)范圍為房屋中介、婚介服務(wù)，但中介卻把月嫂業(yè)務(wù)當(dāng)成了主業(yè)，干了整整8年。近日，一位月嫂和大院社區(qū)信息服務(wù)所發(fā)生糾紛，通過(guò)微博為自己討公道，并爆料稱，中介常把剛剛接受培訓(xùn)的月嫂當(dāng)成高級(jí)月嫂推薦給雇主，以獲取更高的利潤(rùn)。昨日，轄區(qū)工商部門對(duì)這家涉嫌超范圍經(jīng)營(yíng)的中介進(jìn)行了查處。
投訴
收培訓(xùn)費(fèi)發(fā)自制的月嫂證
“您好，我是省政府大院東四路5棟4號(hào)中介公司的一名月嫂，想給你爆個(gè)料……”3月初，記者得到微博投訴，稱這家中介公司開(kāi)業(yè)多年了，但家政許可證已經(jīng)過(guò)期。向記者投訴的月嫂姓黃，她掛靠在該中介“我已經(jīng)掛靠在那兩年了，后來(lái)實(shí)在是受不了中介的盤剝，和中介鬧翻了”。
通過(guò)黃女士留下的QQ號(hào)碼，記者與黃女士取得了聯(lián)系。黃女士透露，該中介自稱與勞動(dòng)部門有合作，但據(jù)老月嫂說(shuō)所謂的合作，只是幾年前開(kāi)業(yè)時(shí)扯了點(diǎn)關(guān)系，后來(lái)勞動(dòng)部門不跟她合作了，但是中介還是打著勞動(dòng)部門培訓(xùn)的牌子在做業(yè)務(wù)。“中介什么人都招，招進(jìn)來(lái)之后交給老月嫂培訓(xùn)一天，收五六百元的培訓(xùn)費(fèi)，發(fā)個(gè)自制的月嫂證，然后當(dāng)高級(jí)月嫂推薦給客戶……
中介扣留月嫂的月嫂證
“他們是看人開(kāi)價(jià)的，見(jiàn)雇主好說(shuō)話的就多收一點(diǎn)，不好說(shuō)話的就少收一點(diǎn)，即便是派個(gè)新月嫂給雇主，她們也會(huì)說(shuō)是做了3年的高級(jí)月嫂……”QQ聊天時(shí)，黃女士介紹，中介收取月嫂的中介費(fèi)也比較高，一個(gè)月要一千多元，因?yàn)樗容^老實(shí)，所以被收的中介費(fèi)比別人多。發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)之后，她和老板說(shuō)了兩句，結(jié)果老板就跟她吵架，最后把她轟走了，月嫂證也不還給她。
“很多月嫂的月嫂證都被中介扣留了，我們交了錢培訓(xùn)考來(lái)的證，中介憑什么扣留……”據(jù)黃女士介紹，辭職后被扣了月嫂證，她仔細(xì)打聽(tīng)了該中介的底細(xì)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)其工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照上只有房屋中介和婚介這兩個(gè)服務(wù)項(xiàng)目。但長(zhǎng)期以來(lái)，中介一直非法經(jīng)營(yíng)保姆、鐘點(diǎn)工、護(hù)理、月嫂和育嬰師的中介服務(wù)項(xiàng)目。
暗訪
交錢培訓(xùn)就可以正常上崗
21日10時(shí)許，記者的同事以幫親戚找一份月嫂的工作為由，來(lái)到黃女士所說(shuō)的省政府大院東四路5棟4號(hào)的中介公司。記者看到，門口掛著“省政府大院社區(qū)信息服務(wù)所”的廣告牌，并標(biāo)有售房、租房、保姆、月嫂、鐘點(diǎn)工等服務(wù)項(xiàng)目。
中介一位女子向記者的同事介紹，只要交500元的培訓(xùn)費(fèi)，他們便會(huì)幫忙推薦到大公司進(jìn)行培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)之后就可以上崗，“三個(gè)月內(nèi)帶三個(gè)小孩，雇主滿意就可以發(fā)證，每個(gè)月可以拿2600元至3000元不等的工資，而且我們保證不收月嫂的任何中介費(fèi)”。
談及應(yīng)聘月嫂需要哪些條件時(shí)，這名女子表示，只需要身份證，然后交錢培訓(xùn)就可以了，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)會(huì)進(jìn)行體檢，但月嫂需要有小學(xué)以上文化水平，培訓(xùn)后要實(shí)習(xí)三個(gè)月，不過(guò)實(shí)習(xí)期間也有工資……
經(jīng)營(yíng)保姆、月嫂業(yè)務(wù)已8年
隨后，記者以要請(qǐng)?jiān)律┖顽婞c(diǎn)工為由到該中介進(jìn)行咨詢，該女子表示：“鐘點(diǎn)工15元一小時(shí)，保證半年之內(nèi)的質(zhì)量服務(wù)，如果不滿意的話可以隨時(shí)換，你要請(qǐng)的話先登記下來(lái)……”
而當(dāng)記者表示要幫親戚找月嫂時(shí)，女子立即給記者遞上一張名片，“我們中介非常正規(guī)，已經(jīng)做了8年的保姆、鐘點(diǎn)工、月嫂業(yè)務(wù)，在行業(yè)里面屬于做得非常成功的中介所”。
為了證明中介是正規(guī)機(jī)構(gòu)，女子指了指墻上懸掛的工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照，“我這是第二張執(zhí)照了，4年年檢一次，這個(gè)月到期，下個(gè)月就要年檢了……”
該女子還說(shuō)，他們的月嫂共分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)、特級(jí)4個(gè)等級(jí)，工資待遇為4200元至5200元/月。而這個(gè)報(bào)價(jià)，與記者的同事當(dāng)初來(lái)應(yīng)聘月嫂時(shí)的工資水平2600-3000元/月，相差了一兩千元。
不過(guò)，記者從該中介所懸掛的工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照上發(fā)現(xiàn)，其經(jīng)營(yíng)范圍一欄中只有“房屋中介、婚介”兩項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。
查處
中介超范圍經(jīng)營(yíng)，被責(zé)令限期整改
昨日上午11時(shí)許，記者將讀者投訴和前期暗訪情況反映至東湖工商局省府大院分局。執(zhí)法人員查詢發(fā)現(xiàn)，職介所老板姓李，經(jīng)營(yíng)權(quán)限只有房屋中介和婚介兩項(xiàng)，不能從事鐘點(diǎn)工、月嫂、育嬰師的其他服務(wù)項(xiàng)目。于是，該局立即派出三名執(zhí)法人員前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查處。
執(zhí)法人員查處時(shí)，中介所老板李某一個(gè)勁地喊冤，“我的工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照上標(biāo)注了‘服務(wù)’字樣，鐘點(diǎn)工、月嫂也屬于服務(wù)的范疇，我根本沒(méi)有違規(guī)經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)了8年都沒(méi)有被查處……”
不過(guò)，執(zhí)法人員表示，個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶的營(yíng)業(yè)執(zhí)照有兩種經(jīng)營(yíng)性質(zhì)，一種是“零售”(銷售實(shí)際貨物)，另一種是“服務(wù)”(提供服務(wù)性項(xiàng)目)。該中介無(wú)權(quán)經(jīng)營(yíng)鐘點(diǎn)工、月嫂等服務(wù)項(xiàng)目，涉嫌違規(guī)經(jīng)營(yíng)。隨后，執(zhí)法人員下達(dá)整改通知書，責(zé)令其限期整改，如果有其他非法經(jīng)營(yíng)問(wèn)題還將進(jìn)行進(jìn)一步深入調(diào)查。
