事故現(xiàn)場(chǎng)（警方提供）。
中新網(wǎng)鄭州2月2日電 (記者吳揚(yáng))“這破車差點(diǎn)要了我的命！”談起除夕下午的那場(chǎng)車禍楊女士還是氣不打一處來(lái)。
“眼前是寬廣大道，沒(méi)有任何障礙物，路上也沒(méi)有車，我開的也不算快。可我的雪佛蘭轎車突然有些不對(duì)勁，剎車沒(méi)了，方向不靈了，然后眼前一黑。我醒來(lái)后圍觀的目擊者對(duì)我說(shuō)，姑娘，你真命大，車翻了好幾個(gè)跟頭。”七八天后，尚未傷愈的楊女士努力回憶車禍當(dāng)天的場(chǎng)景。
楊女士告訴記者，1月22日下午兩三點(diǎn)鐘，她駕駛著自家的雪佛蘭樂(lè)馳回家過(guò)年，自河南原陽(yáng)縣高速收費(fèi)站下來(lái)不久就進(jìn)入了縣城最寬闊的馬路——原陽(yáng)縣黃河大道。黃河大道是原陽(yáng)縣才修好不久的一條大道，雙向6車道。因?yàn)榈诙炀褪谴汗?jié)，大路上幾乎看不到車輛，也沒(méi)有障礙物。但不知為什么，她的雪佛蘭小車莫名其妙地失去了控制。
“一定是雪佛蘭樂(lè)馳本身的質(zhì)量問(wèn)題才導(dǎo)致這場(chǎng)車禍。”楊女士對(duì)記者說(shuō)。“我的車從買來(lái)到現(xiàn)在才一年多一點(diǎn)，而且買來(lái)以后一直在雪佛蘭樂(lè)馳的4S店保養(yǎng)，怎么會(huì)突然出問(wèn)題呢？除樂(lè)了雪佛蘭車本身有問(wèn)題外，我再也找不到別的理由。”
據(jù)了解，雪佛蘭樂(lè)馳是上汽通用五菱汽車股份有限公司(英文縮寫SGMW)生產(chǎn)的一款微型汽車。上汽通用五菱汽車股份有限公司以生產(chǎn)微型車為主。這次事故造成楊女士的雪佛蘭樂(lè)馳轎車后軸斷裂。
然而，讓楊女士感到氣憤的是，當(dāng)她先后找到雪佛蘭樂(lè)馳鄭州和新鄉(xiāng)的4S店希望廠商給一個(gè)客觀的說(shuō)法時(shí)，4S店卻一直敷衍她，而且前后說(shuō)法不一。尤其是新鄉(xiāng)雪佛蘭樂(lè)馳4S店，這里的李經(jīng)理起初對(duì)她說(shuō)可能是一個(gè)小螺絲釘出了問(wèn)題，并說(shuō)有一批車都是這樣。后來(lái)又對(duì)她說(shuō)，不是車本身質(zhì)量有問(wèn)題，而是車受外力撞擊才出的事故。“4S店這種前后不一的說(shuō)法，更讓我堅(jiān)信雪佛蘭樂(lè)馳本身質(zhì)量有問(wèn)題。”楊女士憤憤不平地說(shuō)。
根據(jù)楊女士反映的問(wèn)題，1月31日記者找到了鄭州雪佛蘭樂(lè)馳4S店和新鄉(xiāng)雪佛蘭樂(lè)馳4S店的相關(guān)負(fù)責(zé)人了解情況。不過(guò)這兩家4S店目前也都更換了名頭，變成寶駿4S店。
寶駿是上汽通用五菱汽車股份有限公司生產(chǎn)的一款新品牌的轎車。
鄭州寶駿4S店銷售經(jīng)理靳昊對(duì)記者說(shuō)，楊女士車子的問(wèn)題，他們已向上汽通用五菱汽車股份有限公司(英文縮寫SGMW)反映，目前尚未接到廠家的回復(fù)。楊女士的車是否因?yàn)楸旧碣|(zhì)量出了問(wèn)題還無(wú)法確實(shí)。他告訴記者，雪佛蘭4S店已經(jīng)改為寶駿4S店了，都屬于上汽通用五菱。。
和鄭州4S店說(shuō)法不同的是，新鄉(xiāng)市寶駿4S店李經(jīng)理則告訴記者，他已經(jīng)接到了上汽通用五菱汽車股份有限公司回復(fù)。總部讓他們?nèi)缡谴饛?fù)消費(fèi)者：第一，事故不是汽車本身質(zhì)量造成的；第二，可以給消費(fèi)者一定的補(bǔ)償。
記者問(wèn)李經(jīng)理，上汽通用五菱汽車股份有限公司是通過(guò)什么方式判斷不是汽車本身質(zhì)量問(wèn)題。李經(jīng)理回答說(shuō)，通過(guò)照片。李經(jīng)理承認(rèn)，到目前為止，廠家沒(méi)有技術(shù)人員對(duì)事故車輛進(jìn)行檢測(cè)。
原陽(yáng)縣交警大隊(duì)負(fù)責(zé)處理此起交通事故警官告訴記者，事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有與其車輛或障礙物相撞的痕跡，是一起單方交通事故。
鄭州一從事機(jī)動(dòng)車修理長(zhǎng)達(dá)30年田姓工程師對(duì)者說(shuō)，汽車在沒(méi)有外因的情況下出現(xiàn)事故，一定是車本身出了問(wèn)題，廠家僅憑照片判斷汽車不存在質(zhì)量問(wèn)題，不僅非常荒唐，同時(shí)也是一種對(duì)消費(fèi)者生命安全極端不負(fù)責(zé)任的態(tài)度。
