本報(bào)訊(記者 汪志 通訊員 金奇)1300元買的彩電出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，顧客要退貨，商家卻要其交納2000余元折舊費(fèi)。該要求被工商部門阻止。
吳家山居民劉進(jìn)稱，去年2月2日，他在吳家山一電器商行花1300元購(gòu)得一臺(tái)彩電，但用時(shí)不長(zhǎng)，電視就出現(xiàn)無(wú)聲、圖像不穩(wěn)定等質(zhì)量問(wèn)題。電視機(jī)先后維修了兩次，至今年1月29日，又出現(xiàn)無(wú)圖像情況，劉進(jìn)遂找到商家要求換貨。
商家稱沒(méi)有這種機(jī)型，要換貨只能加錢換其他型號(hào)。經(jīng)理論，商家同意退貨，但提出要收折舊費(fèi)，“老板說(shuō)每天按0.5%的折舊率算，我仔細(xì)一算，電視買了360天，依商家所說(shuō)，每天的折舊費(fèi)就是6.5元，算下來(lái)要2346元。退個(gè)貨我還得倒給他1046元。”說(shuō)到這，劉進(jìn)氣憤不已。因雙方協(xié)商無(wú)果，劉進(jìn)向吳家山工商所投訴。
工商人員指出：家電產(chǎn)品國(guó)家三包規(guī)定：在三包有效期內(nèi)，符合換貨條件的，銷售者應(yīng)當(dāng)予以換貨或退貨處理。且三包規(guī)定中對(duì)各類商品的折舊率都有明示，其中彩色電視機(jī)的折舊率按日計(jì)算為0.1%。經(jīng)調(diào)解，商行收了400元折舊費(fèi)為劉進(jìn)退了貨。