從前晚6點開始，我市一些聯通手機號持續17小時無法正常使用——雖然信號滿格，但既打不出電話也無法接聽，短信也是如此。北京聯通回應稱，個別基站由于通訊業務量劇增導致信號擁堵，他們已著手進行了網絡梳理和優化。昨天上午11點左右，受影響的手機恢復正常。
家住朝陽的劉女士稱，她的聯通老號段手機從前晚6點起，就無法正常使用，只能撥打緊急電話；手機明明開機，但用固話或其他號碼撥打時，卻提示“您所撥打的電話已關機”或“暫時無法接通”。劉女士打聽了一下，許多使用聯通號碼的朋友，也有同樣的遭遇。
北京聯通表示，個別基站由于通訊業務量劇增形成信號擁堵，從而影響到用戶的正常通話。發現問題后，北京聯通即著手進行了網絡梳理和優化。由于一些居民小區拒絕運營商修建基站，因此北京地區基站數量少而用戶多的現象一直存在，有些基站一直處于超負荷工作狀態，一旦局部地區手機通話量增加較多，就有可能造成基站信號擁堵。