中國質(zhì)檢網(wǎng)訊 北京消費者陳先生近日向中國質(zhì)檢網(wǎng)投訴，他于去年年初在中關(guān)村某電子商城購買了深圳高科集團(tuán)生產(chǎn)的高科牌有繩電話（型號為：HCD371），可就在今年的8月份，陳先生使用這部電話接聽來電時，只有鈴聲卻聽不到對方說話。
前段時間，陳先生發(fā)現(xiàn)在接電話的時候聽不到對方的任何聲音，起初他也沒在意，還以為是電話線的問題。后來屢屢接到客戶反映，他才意識到自己的話機(jī)出了毛病。當(dāng)他對電話線進(jìn)行檢查的時候，意外的發(fā)現(xiàn)了座機(jī)的電源適配器特別燙手，并且插頭像是銹住了一樣十分難拔，陳先生好不容易把電源適配器拔下來了，卻發(fā)現(xiàn)插頭部位的塑料外殼已經(jīng)嚴(yán)重受損并且開裂。
陳先生說幸虧自己發(fā)現(xiàn)了這個隱患，不然要是引起電源短路甚至是火災(zāi)，那后果不堪設(shè)想。
看著已經(jīng)斷裂的電源適配器，陳先生提出質(zhì)疑，是否是由于電源適配器斷裂的原因造成了聽筒無法正常工作？其次，是什么原因造成的電源適配器嚴(yán)重斷裂？
記者登錄高科集團(tuán)官網(wǎng)時看到，其頁面上仍然顯示著國家質(zhì)檢總局早已明文取消的“國家免檢產(chǎn)品”字樣。
記者致電高科集團(tuán)總部，接線員告知負(fù)責(zé)此事的人已出差，記者希望轉(zhuǎn)接到有關(guān)售后服務(wù)部門，哪知轉(zhuǎn)過去的卻是空號，再次致電高科集團(tuán)總部，結(jié)果電話一直無人接聽。（李素）